Возврат и обмен заказа принимается в течении 14 дней с момента получения его Вами на отделении Новой Почты. Гарантийный возврат и обмен происходит за наш счет, при условии если товар прибыл к Вам не надлежащего качества (товар разбит, несоответствие заказу, заводской брак).
Порядок действий при получении Вам некачественного товара:
1. Связаться с менеджером для согласова возможности обмена.
2. Вы отправляете нам тот товар, который не подошел или был бракован (за наш счет).
3. Мы в этот же день отправляем новый товар (за наш счет).
4. В случае, если обмен товара не надлежащего качества не возможен, по причине отсутствия его в наличии, то возврат денежных средств осуществляется на Вашу банковкую карту, в течении дня.